Política de privacidade do site

1. Quem somos e a quem esta política se aplica

O controlador dos dados tratados neste site é a FM Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 07.109.248/0001-57, que atua com a marca FM Tecnologia.

Esta política vale para o site institucional (fmtecnologiaia.com.br): navegação, contato e pedidos de informação. Os produtos da FM (como Kordena, Iron Fit Core e NFCore) têm ambiente próprio, e o tratamento de dados dentro deles é explicado na seção 9.

2. Quais dados tratamos

O site é simples de propósito: não tem cadastro, área de login nem formulário. Tratamos apenas o que segue.

• Dados que você envia ao falar com a gente: nome, telefone, e-mail, o conteúdo da mensagem e qualquer outra informação que você decidir incluir. O contato acontece pelo WhatsApp ou pelo seu aplicativo de e-mail, e não por um formulário do site.
• Dados técnicos de acesso: endereço IP, data e hora, páginas acessadas e tipo de navegador ou dispositivo. Eles são registrados pela infraestrutura que hospeda o site (Cloudflare) para entregar as páginas e proteger o serviço.
• Fontes do Google: as páginas carregam fontes tipográficas do Google Fonts, o que faz o seu navegador se conectar a servidores do Google ao abrir o site.

3. Cookies e rastreamento

O site não usa cookies de publicidade, de análise de audiência nem de rastreamento, e não grava informações no seu navegador.

Se isso mudar (por exemplo, ao incluir uma ferramenta de análise), vamos atualizar esta política e pedir o seu consentimento quando a lei exigir.

4. Para que usamos os dados e em que base legal

Usamos os dados apenas para as finalidades abaixo, sempre apoiadas em uma base legal da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

• Responder ao seu contato, esclarecer dúvidas e enviar propostas que você pediu. Base: procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V).
• Manter o site disponível e seguro, prevenir abusos e entender falhas de funcionamento. Base: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável (art. 7º, II).
• Enviar comunicações além da sua resposta, somente se você concordar. Base: consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Os dados passam apenas por quem é necessário para o serviço funcionar:

• WhatsApp (Meta): quando você escolhe falar conosco pelo WhatsApp, a conversa é tratada também pela Meta, segundo a política dela.
• Provedores de e-mail: o seu e o nosso, quando você escreve por e-mail.
• Cloudflare: hospedagem e entrega do site.
• Google: fornecimento das fontes tipográficas.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses provedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos provedores que adotem salvaguardas compatíveis com a LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos as mensagens de contato pelo tempo necessário para atender você e para um eventual relacionamento comercial. Depois disso, mantemos os dados apenas pelo prazo exigido em lei ou para o exercício regular de direitos.

Você pode pedir a eliminação dos seus dados a qualquer momento, e atenderemos o pedido, ressalvadas as hipóteses em que a lei obriga a guarda.

7. Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento e mediante pedido:

• confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação;
• informação sobre com quem compartilhamos os dados;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências disso;
• revogação do consentimento e oposição a tratamentos feitos sem consentimento, quando houver descumprimento da lei.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para fmtecnologia.comercial@gmail.com. Podemos pedir informações para confirmar quem você é antes de atender o pedido, para proteger os seus dados. Responderemos dentro dos prazos previstos na LGPD.

Se entender que o tratamento não está de acordo com a lei, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Como protegemos os dados do site

O site é estático: não tem banco de dados de visitantes nem área de login. Isso reduz muito a quantidade de dados que existe para ser protegida. Os dados que você nos envia por WhatsApp ou e-mail ficam nas contas da empresa, com acesso restrito a quem precisa atender o contato.

Nenhum ambiente é livre de incidentes. Se algo que afete os seus dados acontecer, vamos tomar as providências previstas na LGPD, incluindo a comunicação a você e à ANPD quando for exigida. Para saber mais sobre como pensamos segurança, veja a página Segurança e privacidade.

9. Dados dentro dos produtos da FM

Quando uma empresa usa um produto da FM, os dados que ela cadastra (clientes, pedidos, notas, alunos e outros) pertencem à empresa. Nesse uso, a FM trata os dados em nome da empresa contratante e conforme as instruções dela.

Cada produto terá política de privacidade e termos de uso próprios, publicados quando ele estiver disponível comercialmente. Eles complementam esta política no que for específico do produto.

10. Crianças e adolescentes

Os nossos produtos e este site são voltados a empresas e profissionais. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional. Se você acredita que um menor nos enviou dados, avise-nos para que possamos eliminá-los.

11. Links para outros sites

O site pode ter links para serviços de terceiros, como o WhatsApp. Esses serviços têm suas próprias políticas, e a FM não responde pelo tratamento de dados que eles fazem.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos produtos ou na lei. A data da última atualização aparece no topo da página. Mudanças relevantes serão destacadas no site.

13. Fale com a gente sobre privacidade

Para dúvidas, pedidos ou reclamações sobre o tratamento de dados pessoais, o canal é o e-mail fmtecnologia.comercial@gmail.com. Se preferir, fale pelo WhatsApp (11) 97835-0851.

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